Excluir sua conta e todos os seus dados
Você pode apagar tudo o que o lembri.ai guarda sobre você — documentos, transcrições, cofre de senhas, conversas, lembretes e arquivos — de dois jeitos. A exclusão é irreversível: não guardamos cópia oculta nem fazemos retenção artificial.
1 · Direto no app (imediato)
Abra o lembri.ai (pessoal ou Medical) e vá em:
- Ajustes → Zona de perigo → Apagar meus dados — zera todos os seus dados e arquivos, mantendo a conta; ou
- Ajustes → Zona de perigo → Excluir minha conta — apaga os dados e a conta, definitivamente.
As duas opções pedem sua senha para confirmar.
2 · Por e-mail (solicitação manual)
Se não conseguir acessar o app, escreva para contato@lembri.ai com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail cadastrado na conta. Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias, com aviso de confirmação.
Podemos manter apenas o mínimo exigido por obrigação legal, pelo prazo legal correspondente. Detalhes na Política de Privacidade.